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2019-04-19 20:45 出处 纽约时报

亚马逊退出中国市场
亚马逊退出中国市场

  亚马逊退出中国市场:亚马逊宣布将关闭中国电商业务,只保留海外购、Kindle和云计算服务。这家美国电商巨头进驻中国15年来,在与本土品牌的激烈竞争中举步维艰,一直未能适应中国市场,最终只能选择退出。亚马逊(Amazon)也许主宰了美国的在线购物行业,但在中国这个全球第二大市场,它几乎正在退出。

  周三晚些时候,亚马逊宣布将关闭在中国的国内电子商务业务。尽管在中国已运营了十余年,亚马逊在那里一直缺乏吸引力。

  亚马逊中国的购物者将只能购买从亚马逊美国、英国、德国或日本站点进口的商品,而无法购买由亚马逊或中国供应商在本地销售的商品。

  亚马逊在中国的销售额太小,以至于公司并未在财报中公开数字。这一销售额低于日本,后者是财报中公开的最小市场,去年的销售额为138亿美元,约占亚马逊全球业务的6%。

  “过去几年,我们一直在不断发展在中国的在线零售业务,并越来越多地强调跨境销售,作为回报,我们看到了中国消费者的强烈反响,”亚马逊在一份声明中说。“他们对来自世界各地的高质量正品的需求持续快速增长,鉴于我们的全球业务,亚马逊有能力为他们提供服务。”

  亚马逊于2004年以大约7500万美元收购了中国书籍在线销售商卓越网(Joyo.com),在2011年将卓越网业务重新命名为亚马逊中国。

  亚马逊进入中国的限制比今天外国互联网公司面临的限制要少。但面对与多家本地对手展开的残酷竞争,亚马逊陷入挣扎。它也没能很好地适应独特的中国市场,这个市场对许多商品价格敏感,偏好几乎是即时送达的物流,并且关注海外正品。

  亚马逊最初掌控了自己的大部分库存并建立了自己的配送基础设施。相比之下,中国电子商务零售商阿里巴巴(Alibaba)选择专注于成为一个托管一系列小型卖家的平台,并利用当地的配送公司来帮助它提供更低的价格。经年累月,这种方法帮助阿里巴巴成功超越亚马逊。

  而像京东(JD.com)这样,采用更接近亚马逊模式的本土竞争对手在物流方面的投入更大,也在与这家美国企业的竞争中胜出。有些人认为,亚马逊的全球布局致使它对中国业务缺乏专注。
一些品牌和零售商已在中国取得成功,比如星巴克(Starbucks)或耐克(Nike),它们已将中国变为其最重要的市场之一。

  亚马逊在美国的主要竞争对手沃尔玛(Walmart)一直在扩大其在中国的业务,特别是通过与京东的合作。

  沃尔玛及其山姆会员商店(Sam’s Club)部门在京东的电子商务网站上销售,使这个美国零售商能广泛接触中国消费者。两家公司还采取措施整合他们的库存,以便能够更快地向在京东购物的顾客提供产品。
沃尔玛还在中国经营着数百家实体店。该公司最近开设了一家“智能超市”,可在不到一小时的时间内提供送货上门服务。

  中国消费者仍然可以在亚马逊中国网站上购买Kindle电子书,该公司表示将继续在中国开展其他业务,包括云计算服务。中国卖家和零售商也仍可通过亚马逊向美国等海外消费者销售产品。

作者:yujeu


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