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2018-08-25 19:15 出处 今日管事,城事特搜

外卖吃出20多条虫 店方不认账
外卖吃出20多条虫

  东莞钱先生在外卖吃出20多条虫,店方添添聚源的快餐店不认账,要求消费者提供是商家那边出问题的证据,很显然,店方是怀疑消费者故意放进去的虫子。

  周一傍晚6点左右,钱家生和他朋友两个人用饿了么平台,在一间叫添添聚源的快餐店点了4份快餐,吃了一半才发现加了料。仔细看看,汤里面黑白两色的虫是两个不同的品种,由于它们体积极小,混合在乌鸡汤里,因此如果不留意,可能整碗吃完了你都不知道。

  为此,钱先

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生马上打电话给添添聚源味的天安店,随后,马上有工作人员到了钱先生家里,并拿了一些虫回去调查,但后来一直没有回复。 之后,钱先生打电话给添添聚源味的总部投诉。钱先生说,对方承认是分店违规操作造成的,因为这家分店自行购买食材,没有通过总公司配送,保存过程当中出了问题,导致有虫在花旗参上。 

  钱先生就提出,店方应该承担体检费用和赔偿费,合计3000元,不过一直没人跟他协商。添添聚源味总部负责该事情的工作人员说,他只能跟该分店的负责人沟通,监促他们尽快协商。 

  随后,记者和钱先生来到天安分店了解情况,但店内工作人员却回复:“谁也不敢保证中途有没有出现什么问题,现在谁提出有虫这个问题,就让谁举证,把证据找出来。”这答复令钱先生觉得十分无语。

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  目前,钱先生已向12345政府服务热线投诉,钱先生表示,如果最后协商不成,将会通过法律途径维权。

作者:yujeu


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